“你们是啥时候赶过来的？无锡距离温县那么远，一路辛苦了。有什么具体问题和诉求请如实说，不用有顾虑。”9月9日，省检察院党组书记、检察长段文龙赴温县检察院，接待来访群众无锡某公司代表安某及其代理律师。

初秋的温县，细雨绵绵，气温陡降。一句简单的问候，驱散了秋日的凉意和奔波的疲惫，让这场千里之约，有了一个暖心的开端。

据了解，焦作甲公司曾向无锡该公司借款3400万元，由焦作乙公司以临街商铺在建工程提供担保并办理抵押登记，焦作乙公司又将部分商铺抵押给温县某单位，因抵押权优先受偿问题不满法院的执行裁定，无锡该公司到检察机关申请法律监督。

鉴于该案涉及企业合法权益保护，且地跨江苏、河南两省，关乎法治化营商环境和服务保障融入全国统一大市场建设。2026年7月，温县检察院将本案作为疑难复杂信访案件，层报至河南省检察院，段文龙检察长决定包案化解，省、市检察院控告申诉检察部门和民事检察部门加强对案件办理的专业指导，多次研究解决措施。

“这起民事执行监督案件，涉及企业合法权益维护，事关全国统一大市场建设，既是民生关切，也是大局所系。”接访结束后，段文龙主持召开案件分析研判会，对接访案件进行研究讨论，并就做实领导干部接访下访包案化解工作提出要求。他指出，全省检察机关要坚持围绕中心、服务大局，把包案下访作为倾听群众呼声、接受群众监督的有力抓手，持续推进民生信访化解，实现从办理个案向治理一片、被动接访向主动治理、降低数量向提升质量转变，加强释法说理，持续推动信访矛盾实质性化解。要坚持人民至上、实干担当，牢固树立和践行正确政绩观，增强“如我在诉”意识，把准群众急难愁盼，高质效办好每一个案件，始终坚持政治效果、法律效果、社会效果有机统一，做实检察为民实事。要坚持系统推进，牢固树立“首办即终办”理念，深入推进信访工作法治化建设，压实首办化解责任，在法治轨道上化解矛盾、解决纠纷，努力实现案结事了人和，让人民群众切实感受到公平正义就在身边、就在眼前。